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教师情绪假,人性化管理还是作秀?
作者:周俊    文章来源:中国教育报    点击数:    更新时间:2006-7-3

【数字】现在教师普遍感觉压力大

  作为一种可能是受到最严格监督的职业,中小学教师在今天感受到的压力之大前所未有。《中国青年报》曾报道,在某省举行的大样本调查表明,约有58%的教师表示自己感到压力过大,经常出现焦虑情绪、强迫症状等心理健康问题。调查发现,30%的教师会因焦虑或情绪低落而上课没精神;18%的教师承认会因为自己心中烦恼而迁怒于学生,还有14%的教师会因为上课气氛达不到自己的要求而情绪失控、朝学生发火,给自己的教学工作和学生的健康成长带来了不小的负面影响。

  【案例】教师情绪假出现校园中

  身体不舒服导致心情烦躁、家中有事带来情绪焦虑……当老师在上课前有这样那样的情绪问题时,可以申请调课,也可以请半天假,由学校的领导为其代课。沈阳市皇姑区岐山三校日前在教师中推行的“情绪假”引起社会关注。

  “‘情绪假’就是教师消极情绪回避制度。”校长赵美君说。故事得从去年下学期开学时说起。2005年9月,赵美君出任岐山三校校长。新校长对学校的情况不熟悉,就在学校里做了两次调查。10月的一天,200多名高年级的同学被“秘密”请到一间大教室里,每个人都拿到了一张“征询意见卡”,要他们回答“你喜欢什么样的老师?”调查结果给学校领导们上了一课:那些最受学生欢迎的老师,不是教的学生成绩最好的,而是和蔼可亲、幽默风趣的“大朋友”。另外一份给老师的问卷结果却让人皱眉头:多数老师感到工作压力大,“放松不下来”。

  做了十多年班主任,又当了10年校长的赵美君对老师的感受特别理解。新课改对教师的要求提高、家长的高期望值、过长的工作时间和不能与之成比例的工资待遇等,都容易使教师出现心情烦躁、情绪低落等心理问题。以前老师情绪不好时,除了上课前深呼吸自我调整,别无他法。要想课堂气氛活跃,要想学生的心理健康,老师的心里首先要充满阳光。之后发生的一件事让赵美君拿定了主意。一次,一位姓韩的老师和学生家长发生争执,家长带几名亲戚和同事前来“兴师问罪”。校长室里,韩老师委屈得哭了一个中午,下午有课,她只好抹两把眼泪上课去了。“这课能上好吗?”赵美君心里直打鼓,这让她受到启发——何不给老师放个“情绪假”?

  家长们对此反应如何?岐山三校向家长发出800张问卷征集对“情绪假”的意见,收回来的690张问卷中,赞成的占92%,家长们觉得“情绪假”有利于孩子们愉快地学习。

  另外8%的家长表达了他们的担忧:老师放假了,孩子们的课不就落下了吗?为了不耽误课程,“回避制度”里立下规矩:在教师“回避”期间,由学校的中层以上领导负责代课。记者看到,“回避制度”里明明白白地写着:“凡代课领导日常要通读教材,尤其要侧重备好分管学科的课,随时随地准备进入课堂。”这下领导的担子重了,平时既要做好“替补队员”,还要做好“队医”——“代课领导要经常深入年级组,与所分管学科的教师谈话、沟通,帮助教师及时调节心态,解决其在生活和工作上遇到的难题。”赵校长说。

  “其实叫‘情绪假’也不太准确”,赵美君解释说。原来,老师提出不能上课时,一般选择调课,即使“放假”半天,老师也通常呆在学校里干干别的事。可以到“健身放松活动室”打打乒乓球,也可以到“温馨之家”里听听音乐、看看报纸,还可以到“悄悄话室”直接找校长唠唠嗑,学校还请来了专业的心理咨询师呢!当然,如果老师提出回家调整状态,也是允许的。赵校长说,他们平时就注意从多方面做好老师们的心理健康工作,好的课堂效果“功夫在诗外”,“情绪假”属于应急制度。

  准许教师请情绪假,是学校中出现的新事物,笔者就此在杭州市第24期50名小学后备校长培训班中组织了一次讨论,现把不同观点分述如下,以期给校长管理工作提供思考。[NextPage]

【正面观点】

  “情绪假”充分考虑到了教师和学生的需要,体现了对教师和学生高度负责的精神,这种人本管理的理念值得倡导郑老师:首先应看到这位校长已经充分看到了教师的压力与情绪问题,真正考虑到了“教师也是人”,提出了这一人文关怀的举措。确实,当今社会教师的压力越来越大。尤其是新课程实施后,各界对教师的要求越来越高,难怪有不少人感叹“教师难当”!其次这位校长也体现了“以生为本”。学生到学校是来受教育的,没有理由看老师的脸色上课。这一举措保证了学生的受教育权。

  邓老师:“情绪假”举措十分好。现在老师的压力太大了,作为教师要搞课题、做研究、写论文、评这评那,对于老师来说实在太累了。什么时候可以让老师们减减压,减轻他们的心理负担,这是学校管理者必须看到的问题。

  黄老师:这种做法的出发点是体现教育的人文关怀,不希望教师带着不愉快的情绪进入课堂面对天真的孩子。我估计该校中请“情绪假”的老师不会太多。因为每个教师都接受过心理学学习,都有一定的自我调控能力。其次,老师都很要“面子”,不会因一点点情绪而请这个假,因此不必担心操作性。作为管理者,提出“情绪假”是想传递两点:一是教师们压力很大,学校领导是看在眼里的,也在积极地采取对策;二是老师要学会自我调节,不要因情绪而影响教学、影响学生,而要笑对学生,笑对生活。

  张老师:如果说学生减负是人性化举措,那么教师减压也是人性化的体现,应大力提倡。杭州下城区曾进行过一个活动“阳光教师、快乐少年”与此类似。这里的“阳光”是指心理上的阳光,无不良情绪。只有阳光的教师才能培育出快乐的少年。那么,“情绪假”对于一些情绪波动幅度大、频率高的教师是好的举措。这是对教师的负责,也是对学生的负责。

  【反面观点】

  “情绪假”不符合中国国情和教师心理特征,有作秀之嫌汤老师:这是心血来潮的结果!这种假很难与我们中国的国情相接轨。中国人爱面子,喜好把问题掩藏起来。如果这种假确立了反而不太会有教师来请假。因此,我个人以为“情绪假”还是不设为好。校长要“察言观色”,细心地呵护教师,敏锐地觉察出情绪波动,帮助他们调节。

  夏老师:情绪假无操作性!不但不利于教师放松,反而会进一步加重教师的心理负担,并对后期工作产生不利影响。对老师的关怀要出于真心!老师来请半天假、一天假应无条件答应。教师不会无缘无故就请假的,要相信教师的素质。

  徐老师:“情绪假”这个举措的推出具有很强的人文性,学校充分考虑到了教师的需要,做到了以教师为本,这种理念值得倡导。

  但我觉得具体做法不是很妥当。因为学校之所以有校长、中层干部、一线教师这样的分工是根据学校发展的需要、学校本身的特点来定的。如若校长、中层干部都去代课了,那么学校的发展谁来规划,具体工作谁来落实?所以我不赞成在学校中推行这一举措。

  教师是一个成年人,应对自己的工作、生活负起责任来。你的工作对象是学生,你就不应该把情绪带到工作中来。但我认为学校可推行既考虑到学校全局,又考虑到教师需要的请假制度。如机动假,在不影响教师年度考核、评先评优的基础上,学校允许教师每学期请两天机动假。教师可根据自己的需要确定请假的时间,只须事先安排好自己的教学工作,又不需要说明具体原因(保护个人隐私),这不是比“情绪假”更人文吗?

  周老师:这个制度的建立只能是一种理念的传播,操作起来会有难度。相信不会有几个老师来请这个假。首先,“情绪假”的名称就让人不舒服,难道有“情绪”就可以放下学生、不进课堂,同事会有什么想法呢?老师不可能没有顾虑;其次,如果因为家庭问题有情绪,如何向领导开口请假(哪怕只有一位领导知道)?我认为关于教师情绪调节,完全可以有另外的操作方式,例如,每月给教师4 ̄8小时的调休(前题是安排好自己的工作,到教导处备案),这样不是能给老师更大的空间吗?

  吴老师:可以预见的是,该校申请“情绪假”的老师可能为数不多,并且会以老年教师为主。从现在教师的现状分析,大部分教师比较爱面子,一旦请这个假就会担心会引发同事及学生、家长的无端猜测。大部分教师在一般情况下宁可自我调解,也不愿公开自己的情绪。

【中间观点】

  从人性化管理的角度看,“情绪假”制度值得借鉴,但在方式方法上还可斟酌,要严格管理,加强规范孙老师:沈阳岐山三校实施“教师消极情绪回避制度”,是现代学校管理进步的体现,充分体现了该校校长人文化管理的先进理念,受到欢迎也在情理之中。我觉得从人性化管理的角度看,这一制度值得借鉴,但在方式方法上还可斟酌。比如请假的时间、空间再扩大些,请假的名称再含蓄些,索性将人性化坚持到底;同时要加强行政人员的业务培训,以尽量减少因教师请假对教学产生消极影响。

  吴老师:“情绪假”是人本化的管理制度,非常值得倡导。但好制度还应有好的操作。如一定要实施“情绪假”,就必须严格制度,规范操作,否则,好事可能就变成坏事了。杭州天地实验学校也曾实施过这一制度,他们的操作流程就比较规范:自我申请——教导处安排代课或调课——教师回避。和案例中不同的是,天地实验学校没有刻意强调由学校领导来代课,而是安排了同一学科的老师来代请假老师的课。我比较认同这所学校的做法,原因有二:其一,领导不是全才,他们代课教学质量得不到保证;其二,领导事务较多,时间上难以保证。

  王老师:教师的情绪当然会影响到学生,如果教师自己的心理状态不佳,那么自然会转嫁到学生的身上。所以,该校能实行情绪假,让教师有一个调整心情的机会,这当然是一项“人文措施”。但同时对学校正常的教学秩序肯定会有影响。

  校长应在平时多注意教师的心理状态,能经常地帮助教师减压,请专家给教师做心理辅导,教会教师自我调节,这样可防患于未然。

  从学校管理的角度看,“情绪假”的推行可能还需要一些配套的措施。例如代课毕竟不太可行,因为涉及到教学进度、内容等方面,次数多了,也确实会像家长们所担心的那样,课的质量会受到影响。还是“换课”更合适。同时,还要注意帮助教师切实解决问题,真正切断不良情绪产生的根源。

  【笔者观点】

  尽管在讨论的过程中,50位后备校长对“情绪假”这一制度有着不尽相同的看法,但是,对于这一举措所体现出来的对教师的理解和关怀,大家基本上都表示了认同和赞赏。也就是说,今后在这些后备校长的学校中,我们有理由期待出现尊重和厚待教师的、以人为本的学校制度和人文化的管理。从这个意义上看,我们的这次讨论其意义就不可低估。我始终认为,一个不能尊重教师、漠视教师心理状态和生存处境的学校,不可能有真正意义上的教育。从这一意义上说,我们应向目前尚不完美但却致力于给师生以温暖和关爱的学校致敬!

  (作者单位:浙江省杭州师范学院教育科学学院)

  《中国教育报》2006年6月27日第6版 

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